Funkcja Smart Answering obsługuje możliwość tworzenia wielopoziomowych konwersacji, z możliwością ustawienia odpowiedzi na słowo lub kombinację słów w tekście rozmówcy. Ta funkcja może całkowicie zastąpić robota chatbota, a podczas szkolenia może generować aplikacje z przychodzących wiadomości.
Przeanalizujemy składnię komunikatów na przykładach:
PRZYKŁAD 1.
1.[LV][R]Znajomy|Ty|Kto[/R][M]Cześć!! Mamy wspólnych znajomych, chciałem cię zapytać, Móc?)|dobry czas!Nie znamy się, Chciałem zadać jedno małe pytanie, Móc?)|Cześć, Widziałem cię w grupie podróżniczej, chciałem cię zapytać, Móc?)|Cześć! Chciałem cię poznać, zgadzać się?))[/M][JESTEM]Cześć!|Pospiesz się!|Uprzejmy![/JESTEM]
2.[LV][R]Chodźmy|Cienki|Móc[/R][M]Czy lubisz podróżować?|Czy lubisz podróżować??|Czy często podróżujesz??)|Często udaje Ci się podróżować?)[/M]
2.[LV][R]NIE|Nie|Do widzenia|jest to zabronione[/R][M]Zimno, Najlepsze życzenia))|Do widzenia!|OK, do widzenia)|Cienki, wszystkiego najlepszego![/M]
3.[LV][R]Tak|Z pewnością|Czasami[/R][M]Świetnie!Mam na ścianie film z YouTube'a, gdzie powiem Ci jak podróżować 5 razy taniej, jeśli jesteś zainteresowany zajrzyj)|W takim przypadku możesz być zainteresowany tym, jak zaoszczędzić pieniądze na podróżach do 5 raz, Zamieściłem post na ten temat na swojej tablicy)[/M]
PRZYKŁAD 2.
V.[LV][R]Cześć!|Pospiesz się!|Uprzejmy![/R][M]Cześć, Mam wszystkie informacje zabezpieczone, Nie mam czasu odpowiadać na PW, Przepraszam!!|Cześć, Mam wszystkie informacje zabezpieczone, Nie mam czasu odpowiadać na PW, Przepraszam!!|Dzień dobry! Mam wszystkie informacje zabezpieczone, Nie mam czasu odpowiadać na PW, Przepraszam!![/M][JESTEM]Cześć, Mam wszystkie informacje zabezpieczone, Nie mam czasu odpowiadać na PW, Przepraszam!!|Cześć, Mam wszystkie informacje zabezpieczone, Nie mam czasu odpowiadać na PW, Przepraszam!!|Dzień dobry! Mam wszystkie informacje zabezpieczone, Nie mam czasu odpowiadać na PW, Przepraszam!![/JESTEM]
Pierwszy przykład pokazuje 3-poziomowe okno dialogowe, gdzie:
1. – jest to numer wiadomości użytkownika, które przeanalizujemy
[LV] – to jest symbol usługi (po prostu musi być)
[R]Tekst 1|tekst2|tekst3[/R] – jest to konstrukcja analizy wiadomości użytkownika. Wiadomość przychodząca jest analizowana pod kątem obecności jednego ze słów tekst1, tekst2 lub tekst3. Słowa te mogą być również częścią słowa w wiadomości użytkownika.
[M]odpowiedź 1|odpowiedź 2|odpowiedź 3[/M] – Jeśli wiadomość użytkownika zawiera tekst1, tekst2 lub tekst3 , następnie z tej konstrukcji wybierana jest dowolna odpowiedź. Odpowiednio, odpowiedź zostanie wysłana do użytkownika – odpowiedź 1 lub odpowiedź 2 lub odpowiedź 3.
[JESTEM]antyodpowiedź 1|antyodpowiedź2|przeciwdziałanie odwetowi 3[/JESTEM] – Jeśli w wiadomości użytkownika NIE znaleziono tekstu1, tekstu2 lub tekstu3 , następnie z tej konstrukcji wybierana jest dowolna odpowiedź. Odpowiednio, odpowiedź zostanie wysłana do użytkownika – przeciwdziałanie odwetowi1 lub przeciwdziałaniu odwetowi2 lub przeciwdziałaniu odwetowi3.
W ten sposób możesz zbudować niemal dowolny autodialog, biorąc pod uwagę wszelkie możliwe odpowiedzi użytkowników z Twojej grupy docelowej.
Drugi przykład dotyczy okna dialogowego jednopoziomowego. Tutaj różnica dotyczy tylko początkowego parametru V. To znaczy, aby każda wiadomość użytkownika była zawsze wysyłana, jedna z odpowiedzi lub antyodpowiedzi.